Menneskerne bag webshoppen

Bag Løvegården står Martin Jensen og Kristina Kruse, som ikke bare driver webshoppen – de lever det glutenfri liv hver dag. Martin tåler ikke gluten, og Kristina har gennem flere år valgt at leve glutenfrit. Netop deres personlige erfaring med glutenintolerance er drivkraften bag det sortiment og den service, som webshoppen er blevet kendt for. De ved, hvor svært det kan være at finde gode glutenfri varer, og de har derfor dedikeret sig til at gøre det lettere for andre.

Løvegården har til huse i Suldrup i Nordjylland og sender til hele Danmark. Webshoppen er en central platform for personer med glutenintolerance, hvor alt er glutenfrit – fra brød og kager til pasta og øl. Derudover lægges der vægt på produkter, som også er økologiske, veganske, laktosefri og mælkefri, hvis man har behov ud over glutenfri kost.

Der er også et stærkt fokus på den gode kundeoplevelse. Løvegården har opbygget et ry for hurtig levering og personlig kundeservice, og det er ikke usædvanligt, at Martin selv tager telefonen eller svarer på mails, hvis man har spørgsmål til specifikke varer. Kristina står for meget af udviklingen af sortiment og relationerne til leverandører. Parrets fælles vision er tydelig: De vil gøre det lettere og mere trygt at handle glutenfri mad i Danmark.

Et bredt udvalg af varer

Når man besøger Løvegårdens webshop, åbner der sig en verden for dem, som enten lever glutenfrit af helbredsmæssige årsager eller som vælger det som livsstil. Her finder man et bredt udvalg af glutenfri fødevarer og specialiteter til både hverdag og særlige lejligheder.

På hylderne finder man blandt andet:

• Glutenfri mel og bageblandinger fra Aurion og Doves Farm
• Glutenfri brød fra Samsø Brød og My Glutenfree Bakery
• Pasta fra Rummo og Divella
• Søde sager som Venchi chokolade, slik og snacks fra Estrella
• Øl og cider fra H.C. Andersen Brewery og Val de France
• Kaffe og te fra Clipper, Chaplon og Hampstead Tea
• Færdigretter, supper og delikatesser fra blandt andre De 5 Gaarde, Puk’s Delikatesser og Stokes

Et godt eksempel på de populære melprodukter i webshoppen er jytte mel, som er baseret på hestebønner og giver en særlig god krumme og smag til glutenfrit bagværk.

Derudover finder man mange varer, som også er sukkerfri eller veganske – en kombination af hensyn, der ofte gør en stor forskel for kunder med flere fødevareintolerance.

Webshoppen har desuden flere produkter, der er mærket økologiske, hvilket tiltrækker en voksende gruppe bevidste forbrugere. Mange besøger siden ikke kun for at købe dagligvarer, men for at opdage nye produkter. Sortimentet inkluderer kendte brands som Biogan, Nairn’s, Clearspring, Thunberg og Verival, hvilket vidner om en seriøs og gennemarbejdet tilgang til produktudvælgelsen.

Passion for glutenfri livsstil

Løvegården gør en aktiv indsats for at udbrede kendskabet til glutenfri livsstil i Danmark. Det ses ikke kun ved det omfattende udvalg i webshoppen men også i deres kommunikationen på sociale medier. På platforme som Facebook, Instagram, TikTok og YouTube kan man følge med i nye produkter, få inspiration til glutenfri mad og se, hvordan Martin og Kristina deler ud af egne erfaringer – både de gode og udfordrende.

Mange brugere vælger at følge Løvegården netop fordi, tonen er personlig og vedkommende. Det er ikke bare en butik – det er en platform for fællesskab, hvor der er åbenhed omkring livet med glutenintolerance. Webshoppen har været i stand til at opbygge et stærkt fællesskab omkring det glutenfri – noget der ikke tidligere har været særlig synligt i Danmark.

Løvegårdens engagement strækker sig også til events og samarbejder med producenter og bagere, som ønsker at udvikle nye glutenfri løsninger. Det mærkes at hjertet er med i projektet, og for mange kunder betyder det ekstra tryghed, at man handler hos nogen, der selv kender til de daglige udfordringer med intolerance.

Et eksempel på Løvegårdens opmærksomhed på kvalitet er deres måde at håndtere varer mærket med ”kan indeholde spor af gluten”. Disse produkter er tydeligt markeret i webshoppen, så kunder med cøliaki og høj følsomhed kan træffe informerede valg.

Kunderne kommer igen

Når man læser kundernes anmeldelser af Løvegården på Trustpilot, er det ordene ’troværdig’, ’hurtig levering’ og ’god kundeservice’, som går igen. Kunderne sætter pris på, at udvalget er stort, og at de hele tiden finder nye varer på hylderne. At alt er glutenfrit gør det let og tidsbesparende at handle – man slipper for at læse bag på hver enkelt pakke.

Det høje serviceniveau går igen både i webshoppen og i leveringsprocessen. Mange fremhæver også, hvor nemt det er at finde rundt på siden, og at produkterne er godt præsenteret med tydelig mærkning og beskrivelser. For den glutenintolerante forbruger skaber det tryghed i et dagligt liv, som ellers ofte kan være præget af usikkerhed omkring madvalg.

Løvegården arbejder konstant for at udvide sit sortiment og forbedre kundeoplevelsen. Det er tydeligt, at missionen ikke stopper ved at sælge varer. Webshoppen vil være en aktiv del af glutenfrie danskeres hverdag – og kunderne kvitterer med loyalitet og ros.

Der er ikke mange steder i Danmark, hvor man som glutenintolerant kan føle sig helt hjemme, men Løvegården er en af de få undtagelser. Her er det ikke bare muligt at handle uden bekymringer – det er også stedet, hvor man føler sig forstået og hjulpet af nogen, der selv kender udfordringen.